サービス全般

01. photo editor はどんなアプリケーションですか？

photo editor の 紹介ページをご参照ください。

製品仕様

01. photo editor をメモリーカードにインストールできますか？

Android OSバージョンが2.2以上の場合、メモリーカードにインストールできます。

02. メモリーカードがないと動作しませんか？

メモリーカードなどの外部記憶領域がないと動作しません。写真やビデオのファイルを読み込むのに使用しています。

03. 編集した写真が保存される場所を教えてください。

メモリーカードなどの外部記憶領域の「photoeditor」フォルダに保存されます。

04. 写真を編集すると元の写真も変更されますか？

元の写真は変更されません。

05. 保存した写真の編集をやり直せますか？

一度保存した写真の編集は、やり直せません。

トラブルシューティング

01. かざりで付けたスタンプにエフェクトが反映されません。

エフェクトを付けたいかざりを選んでから、エフェクトを適用して下さい。また、写真全体のイメージと合わせたエフェクトにする場合は、一度エフェクトを付ける前に編集した写真を保存してから、保存後の写真にエフェクトを適用して下さい。

02. photo editor が起動しません。

対象確認機種一覧に、ご使用のスマートフォンが記載されているかご確認ください。他のアプリケーションがスマートフォン本体のメモリーを使用している場合、起動しない場合があります。その際は、該当するアプリケーションを終了してから、photo editor を起動させてください。

03. 写真選択時にエラーが表示されたり、photo editor が異常終了します。

他のアプリケーションがスマートフォン本体のメモリーを使用している場合、発生する場合があります。その際は、該当するアプリケーションを終了してから、photo editor を起動させてください。

04. 操作後の画面の動作に時間がかかります。

スマートフォンの種類や、他に動作しているアプリケーション、素材となる写真や編集の内容によっては、動作に時間がかかる場合があります。

05. photo editor を使用していると他のアプリケーションが動作しません。

素材となる写真や編集の内容によっては、メモリー不足となり、他のアプリケーションが動作しない場合があります。その場合は photo editor をいったん終了させてください。

その他