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million moments | million momentsは、あなたの大切な写真を、手間をかけることなく、思わず見返したくなるアルバムとして眺めることができるアプリケーションです。
あっという間に育っていく子供の記録、大切なコレクションの記録、旅行や日々の料理の写真など、撮り貯めたたくさんの写真を最高の形で振り返りましょう。

サービス全般

01. million moments はどんなアプリケーションですか?
million momentsの紹介ページをご参照ください。
02. million moments の使い方を教えて下さい
million moments の使い方はこちらの説明動画をご覧ください。
03. 取り込んだ写真は million moments の中に保存されていますか?(Android版)
取り込んだ写真は million moments の中に保存されていません。million moments ではスマートフォン内の写真へのリンクを保存しています。
04. 取り込んだ写真は million moments の中に保存されていますか?(iPhone版)
取り込んだ写真は million moments の中に保存されています。
05. アルバムを印刷できますか?
現在、million moments にアルバムの印刷機能はございません。アルバム画面で上にフリックし、右下にある「共有」アイコンをタップして、ページをメールやストレージ系のアプリなどに送ることで、PCを利用したページの印刷が行えます。
06. 他のアプリでアルバムのページを共有できますか?

(Android版)
アルバム閲覧時に、画面を上方向にフリックし、画面右下に表示される「共有」アイコンをタップし、Facebook または「他のアプリケーション」を選択しアプリをリストから選ぶと、アルバムのページを共有することができます。

(iPhone版)
アルバム閲覧時に、画面を上方向にフリックし、画面右下に表示される「共有」アイコンをタップし、Facebook または Twitter を選ぶと、アルバムのページを共有することができます。

製品仕様

01. メモリーカード(SDカード)にインストールできますか?(Android版)
Android OS バージョンが2.2以上の場合、メモリーカードにインストールできます。
02. メモリーカード(SDカード)がない場合は動作しますか?(Android版)
内部ストレージがある場合はメモリーカード(SDカード)がなくても動作します。
内部ストレージがない場合、メモリーカード(SDカード)がないと動作しません。
内部ストレージとメモリーカード(SDカード)が同時に存在する場合は、内部ストレージが優先されます。
03. million moments に取り込むことができる写真のフォーマットを教えてください。
JPEG, PNG, GIF フォーマットの写真を取り込み可能です。
04. 取り込む写真のサイズに制限はありますか?
Android版: サイズに制限はありませんが、縦横比が2:1または1:2よりも細長くなる写真は取り込めません。
iPhone版: サイズに制限はありません。
05. million moments のカメラ機能で撮影した写真が保存される場所を教えてください。
iPhone版はカメラロールに保存されます。Android版はメモリーカードなどの外部記憶領域の [millionmoments] フォルダに保存されます。
06. 新しいアルバムを作成する方法を教えてください。
アルバムの閲覧中に画面を下にフリックすると、ページの上部にふせんが表示されます。ふせんを選択した状態で写真をタップすることでふせんを写真に貼り付けられます。写真にふせんが貼りつけられると、ふせんに対応する本が生成されます。
07. アルバムのタイトルを編集する方法を教えてください。
ALL および Guide のアルバムはタイトルの編集ができません。それ以外のアルバムについては、以下のいずれかの方法で作成したアルバムのタイトルを編集できます。
1. 設定画面の「ふせんの設定」から編集
2. 本棚画面で本を長押しし「アルバムの設定」から「アルバムの名前」で編集
3. アルバムの閲覧中に上フリックでメニューを表示し「アルバムの設定」から「アルバムの名前」で編集
08. アルバムの表紙を変える方法を教えてください。
アルバムの閲覧中に写真をタップすると、写真の1枚表示画面に遷移します。その画面下部右から2番目の表紙設定アイコンをタップすることで、表示中の写真をアルバムの表紙に設定することができます。
09. アルバムは何冊まで作成できますか?
ふせんから新規に作成できるアルバムはAndroid版は32冊、iPhone版は16冊となっております。
10. 本棚のアルバムを並べ替えられますか?
本棚のアルバムを並べ替えることはできません。
11. アルバムのレイアウトの編集はできますか?

レイアウトはアルバムを開くたびに毎回ランダムに選択されます。編集はできません。

[iPhone版の場合]
アルバムを開いた状態で、画面を上にフリックし、「設定」メニューの「アルバムを開くたびにレイアウトを更新」を「オフ」にして頂くことで、レイアウトを固定することができます。

12. アルバムをSNSで共有することはできますか?
アルバムそのものを共有することはできません。アルバムの中の1ページを共有することは可能です。
13. 顔認識の方法を教えて下さい。
本棚画面上メニューアイコンより、設定アイコンを選択し、設定メニューの「写真の解析」を実行することですべての写真の顔の位置を解析し、顔を検出できた場合、レイアウトの中心に顔が来るように調整することができます。
14. 写真の解析とは何ですか?
写真から人間の顔を検出し、検出した顔が中央に配置されるよう位置を自動で調整する機能です。
15. 写真の表示範囲を変更する方法はありますか?
アルバムの閲覧中に、表示範囲を変更したい写真を長押しすると、表示範囲変更モードになります。 この状態で写真をドラッグすると、写真の表示範囲を変更することができます。一度表示範囲を変更すると、その情報が保持され、レイアウトが変わっても表示したい場所が表示されるようになります。
16. 写真の表示順序を変える方法を教えてください。
本棚画面でアルバムを長押し、「アルバム設定」から「写真の並び順」で写真の表示順序を変えることができます。
17. 写真にコメントをつける方法を教えてください。
アルバムの閲覧中に写真をタップすると、写真の1枚表示画面に遷移します。その画面左下のコメントアイコンをタップするとコメントが入力できます。
18. 撮影日時を編集する方法を教えて下さい。
アルバムの閲覧中に写真をタップすると、写真の1枚表示画面に遷移します。画面下部の「情報」アイコンをタップすると、撮影日時を編集することができます。
19. 写真を回転させる方法を教えてください。
アルバムの閲覧中に写真をタップすると、写真の1枚表示画面に遷移します。その画面下部左の回転アイコンをタップすることで、写真を回転させることができます。
20. 写真を削除する方法を教えてください。
アルバムの閲覧中に写真をタップすると、写真の1枚表示画面に遷移します。その画面右下の削除アイコンをタップすることで削除できます。
21. million moments で写真を削除すると、ファイルそのものを削除するのでしょうか?
million moments から写真を削除してもスマートフォン端末から写真は削除されません。
22. 期間の設定の設定とは何ですか?
期間の設定を選択することにより、1ページに表示する写真の期間を変更できます。初期設定は「期間の設定をしない」となっていますが、「1日1ページ」または「1週間1ページ」に設定することにより、1日または1週間を1ページで振り返ることができます。 同じシーンの写真を多数撮る場合などに便利です。 期間の設定をすると、何枚かの写真はアルバムに表示されない場合があります。全ての写真を表示するには「期間の設定をしない」を選択してください。
23. 音量の調節方法を教えてください。(iPhone版)
本体の音量調節ボタンで調節できます。
24. 音量の調節方法を教えてください。(Android版)
設定画面の「効果音を再生する」から効果音のオン・オフが選択できます。音量を調節する際は、効果音が出ている間に本体の音量調節ボタンで調節できます。
25. million moments で撮影日時を変更すると、元の写真の撮影日時も変更されますか?
million moments で撮影日時を変更しても、元の写真の撮影日時は変更されません。million moments での表示順の調整にご利用ください。
26. アルバムを削除する方法を教えてください。
アルバム閲覧時に、画面を上方向にフリックすると画面下部にアイコンが表示されるので、「アルバム設定」をタップし、「このアルバムを削除」を選んでください。
27. 「このアルバムを削除」と「写真をすべて削除」は何が違うのですか?
「このアルバムを削除」は、アルバムに対応したすべてのふせんをはがします。写真自体は million moments から削除されません。「写真をすべて削除」は、選択されたアルバムにあるすべての写真を million moments から削除します。

機種変更について

01. million moments に機種変更機能はありますか?
Android版 million moments には、機種変更時のバックアップ、復元機能があります。詳しくはこちらをご覧ください。iOS版 million moments の機種変更に関しては、iTunes または iCloud のバックアップ、復元機能をご利用ください。
02. 復元するバックアップデータが見当たりません。
機種変更前のバックアップデータが正常に移動できていない可能性があります。正しくバックアップデータが移動されているかご確認ください。
03. 復元に時間がかかってしまいます。
写真、コメントの情報が多い場合など、復元に時間がかかる場合があります。処理が終わるまでそのままお待ちください。
04. 復元が完了したのに写真がありません。
機種変更前のバックアップデータが正常に移動できていない可能性があります。正しくバックアップデータが移動されているかご確認ください。
05. 復元が完了したのに、一部の写真が表示されなくなりました。
機種変更前のスマートフォンでバックアップ操作を行った後、ファイルの移動(機種変更後に移行したフォルダーから、さらに別のフォルダーへ移動)、削除、ファイル名の変更などを行った場合、それらの写真は復元することができません。再度写真の取り込み操作を行ってください。
06. バックアップデータが複数あります。復元時にどれを使用すればよいですか?
バックアップを行った日時のバックアップデータをお使いください。
07. バックアップデータの作成をせずに、機種変更を行ってしまいました。
million moments ではバックアップデータの作成を忘れてしまった場合のために、一定の間隔で自動バックアップを行っています。機種変更についての手順2から実施いただき、手順6の復元するバックアップデータの選択で「自動で保存したバックアップ」を選択してください。 この方法で復元を行った場合、移行されるデータは限定的となる場合がありますのでご了承ください。
08. 機種変更前のスマートフォンについて、内部ストレージとSDカードの両方にデータが存在しています。
内部ストレージとSDカード両方にデータ保存可能な端末の場合、SDカードの差し替えではデータの移行ができません。PCを使用して、内部ストレージ、SDカードの両方のデータを移動してください。
09. Androidスマートフォン・iPhone間でのアルバム移行に対応していますか?
million moments には、Androidスマートフォン・iPhone間でのアルバム移行機能はございません。

トラブルシューティング

01. million moments のダウンロードが終わりません。
通信速度によりダウンロードに時間がかかる場合があります。
02. million moments がインストールできません。
スマートフォンの本体メモリーが不足している可能性があります。 空き容量を調整してから、インストールして下さい。
03. million moments が起動しません。
他のアプリケーションがスマートフォン本体のメモリーを使用している場合、起動しない場合があります。 その際は、該当するアプリケーションを終了してから、million moments を起動させてください。
04. アルバムの写真があった場所に空白が表示されてしまいます(Android版)

Android版 million moments では、スマートフォン内にある元の写真を消したり移動したりした場合、空白で表示されます。「設定」の「写真の整理」または、空白部分をタップして「写真の整理」を実行することで、空白での表示が解消されます。

※SDカードを抜いた状態で「写真の整理」を行った場合は、SDカード内の写真もアルバムから削除されますのでご注意ください。

05. アルバムに取り込んだ写真の日付がおかしくなります。

million moments では、写真ファイルの内部情報(Exifデータ)より取得した撮影日時に基づいて表示順を決めているため、写真の更新日時と日付がずれる場合があります。

アルバムに取り込んだ写真の日付を変更するには、アルバムの写真をタップし、画面下部の「情報」アイコンをタップして撮影日時を編集します。

06. million moments に取り込んだはずの写真が表示されません。
  • 期間の設定で表示期間を設定している場合
    表示期間の設定を行うと、何枚かの写真は表示されない場合があります。全ての写真を表示するには、期間の設定で「期間を設定しない」に戻してください。 期間の設定に関しては、FAQ2-16を参照してください。

  • 端末上に写真が存在しない場合
    million moments から写真の削除を行っていなくても、スマートフォン端末上から写真が削除されたなどの理由によりスマートフォン端末上に存在しない写真については、その写真があった位置に空白が表示されます。

  • ALL 以外のアルバムを閲覧している場合
    ALL 以外のアルバムでは、そのアルバムに対応するふせんが貼られた写真のみを表示します。対応するふせんが貼られていない写真を閲覧するには本棚に戻り ALL の本を開いてください。
07. 写真を取り込もうとすると、「位置情報サービスが無効になっています。…」または「プライバシー設定で写真へのアクセスがオフになっています。…」というエラーが出て取り込みが行えません。(iPhone版)
iPhone版の million moments に写真を取り込む場合、位置情報サービスの許可が必要です。

[iOS5 より以前のバージョンの場合]
「設定」の「位置情報サービス」で、「位置情報サービス」と「million m.」を「オン」にして、再度写真の取り込みをお試しください。

[iOS6 以降の場合]
「設定」の「プライバシー」で、「位置情報サービス」を「オン」にし、「位置情報サービス」の「写真」で「million m.」を「オン」にして、再度写真の取り込みをお試しください。

※この設定は iOS の仕様で、カメラロールから写真を取り込む際に必要なものです。million moments ではお客様の写真に関する位置情報は使用していませんのでご安心ください。

08. 写真が消えてしまいました。(iPhone版 バージョン1.0.00)
アプリをアンインストールせず、最新のバージョンに更新してください。再び写真が見えるようになります。
09. 写真の位置を修正したのに、再度アルバムを開くと写真がずれています。

million moments では、縦横のレイアウトの違いにより、一度補正した写真の位置とレイアウトがずれる場合があります。位置調整の結果は保持されますので、何度か調整すると意図した位置に配置されるようになります。

[iPhone版の場合]
アルバムを開いた状態で、画面を上にフリックし、「設定」メニューの「アルバムを開くたびにレイアウトを更新」を「オフ」にして頂くことで、レイアウトを固定することができます。

その他

ソニーデジタルネットワークアプリケーションズ株式会社は、お問い合わせに際し、ご入力いただいたお客さまの個人情報を以下のように取り扱います。以下をお読みいただき、ご同意いただけましたらお問い合わせにお進みください。

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