サービス全般

01. frame grabber はどんなアプリケーションですか？

frame grabber の 紹介ページをご参照ください。

製品仕様

01. frame grabber が対応している動画フォーマットを教えてください。

動作確認表に記載されているスマートフォンで撮影した動画ファイルに対応しています。

02. 動画ファイルの時間に制限がありますか？

制限は設けておりませんが、30分以上の動画ファイルでは動作の保証を致しかねます。

03. 作成される写真のフォーマットを教えてください。

一般的なデジタルカメラと同じ、JPEG形式で作成されます。

04. 作成される写真の解像度を教えてください。

録画した動画ファイルと同じ解像度になります。
動画ファイルの解像度は、frame grabber 起動後に動画ファイルを選ぶ画面で調べたい動画のファイルを長押し、プロパティ画面で確認できます。

05. 作成された写真の保存場所を教えてください。

SDカードなどのメモリーカードにある［framegrabber］のフォルダに保存されています。

06. メモリーカードがないと動作しませんか？

メモリーカードがないと動作しません。
動画データの読み込みや、作成した写真の保存にメモリーカードを使用します。

トラブルシューティング

01. frame grabber が起動しません。

・動作確認表に、ご使用のスマートフォンが記載されているかご確認ください。
・他のアプリケーションがスマートフォン本体のメモリーを使用している場合、起動しない場合があります。その際は、該当するアプリケーションを終了してから、frame grabber を起動させてください。

02. 動画ファイルが表示されません。

・動作確認表に記載されているスマートフォンで撮影した動画ファイルであることをご確認ください。
・対象の動画がメモリーカードに保存されていることをご確認ください。
・スマートフォンに搭載されているギャラリーなどの動画閲覧アプリで表示されていない動画ファイルは、frame grabber でも表示されません。

03. 動画ファイル選択時にエラーが表示されたり、frame grabber が異常終了します。

・動作確認表に記載されているスマートフォンで撮影した動画ファイルであることをご確認ください。
・他のアプリケーションがスマートフォン本体のメモリーを使用している場合、発生する場合があります。その際は、該当するアプリケーションを終了してから、frame grabber を起動させてください。

04. 画面の動作に時間がかかったり［ロード中］の表示が長く表示されます。

操作している動画ファイルの種類によっては、動作に時間がかかる場合があります。

05. frame grabber を使用していると他のアプリケーションが動作しません。

動画ファイルの種類によっては、メモリー不足となり、他のアプリケーションが動作しない場合があります。その場合は frame grabber をいったん終了させてください。

06. 動画ファイルの時間が正しく表示されません。

ご使用のスマートフォンを再起動して、動画ファイルの登録データを更新してください。

その他

01. 動画のコーデック種類を調べる方法を教えてください。

frame grabber 起動後、動画ファイルを選ぶ画面で、調べたい動画のファイルを長押しすると、プロパティ画面が表示され、コーデックの種類を確認できます。

02. FFmpeg のソースコードはどこで入手できますか？

本製品の一部に、 FFmpeg ライブラリをLGPLの下、使用しています。
本製品で使用している FFmpeg のソースコードは こちら から入手可能です。