言うまでもないことですが、PCやCE機器といったコンシューマー機器は利用する人にとって扱いやすいものでなければなりません。そのためにSDNAではCustomer View Point(ユーザーの視点)を重視した開発体制をとっています。各プロジェクトにはユーザーインターフェース（UI）設計の専門チームのメンバーが参画し、要求開発から外部仕様作成までの一連の業務を担当することで、ユーザー視点の維持、ひいてはユーザビリティの保証といった役割を果たします。また、チームの活動としても、ユーザーインターフェースに関するガイドラインを設定し、操作方法の統一なども積極的に推進するなど、顧客満足に直結するユーザーインターフェース(UI)品質の維持･向上に努めています。また、今後のＡＶ技術の発展に備えた新しいユーザーインターフェースの検討（3D UIなど）も行っています。

SDNAで開発されるソフトウエアは、ネットワークに繋がりお客様の大切なプライバシー情報を扱う事が多いため、セキュリティ情報を安心して扱うことのできるセキュアな設計の実現に努力しています。しかし、安易に必要以上にセキュリティを高めた設計をしてしまうと、逆にお客様にとって使いにくく、高価な製品となってしまう場合もあります。SDNAではこの両者の最適なバランスを狙った、独自のセキュリティのレビュー手法LWSSA（Light Weight Software Security Assurance)を開発しました。また、レビュー手法に加え、最新のソースコード分析ツールを駆使し、開発者全員に独自のセキュリティ教育を実施する等のさまざまな創意工夫を積み重ね、限られた開発時間とコストの中で最適なセキュア設計を実現させる努力を続けています。これらの試みは、コンスーマエレクトロニクス製品のセキュア設計においては他に類を見ない活動であり、着実に成果を上げています。

ソニーが発売する多くのコンシューマー機器は世界中のお客様に使っていただくことを前提にしています。当然、そこに搭載されるソフトウエアも各国、各地域の言語に対応していることが求められます。これは単に、言語の翻訳ということだけではなく、その国や地域の文化や習慣を考慮したものである必要があります。SDNAでは、英語化はもちろんのこと、ヨーロッパやアジア仕向けのソフトウエアについても現地のパートナー企業と協力しながらローカライズ(多言語化)を進めています。

近年、ソフトウエアのテスティング技術に注目が集まっていますが、SDNAでは数年前から、大規模で複雑化するソフトウエア開発において、最高品質を実現するために、ソフトウエア工学技術に裏付けられた最適なテストを実施することが重要であると考え取り組んできました。
社内の各開発プロジェクトでは、プロジェクトの初期段階からテスト設計を担当する専任のテスト技術者チームが参画し、テスト設計から実施までのテストプロジェクトを担当することで、品質の向上に大きく貢献しています。また、大規模なテストプロジェクトを、国内外のパートナーと協力して実施することにより、柔軟なリソースマネジメントとコスト競争力を実現しています。
我々は、最高のテスト技術と柔軟なチームマネジメントを駆使して、数々のテストプロジェクトに積極果敢に取り組んでいます。

ソニー製品の多くがデジタル化するに伴って、ソフトウエアが性能を左右するキーとなり、大規模な開発を短期間で行う必要に迫られています。このような大規模プロジェクトを推進するには、外部のソフトウエア関連企業とのコラボレーションが不可欠です。
SDNAでは、国内はもちろんのこと、海外の企業とのコラボレーションもすでに開始し、着実な成果を挙げています。今後も海外での新しいパートナーとなる企業を開拓する一方で、既存の企業との関係を深め、お互いの特徴を把握し得意分野を活用できるよう、コミュニケーションや環境の改善 を行っていきます。